Papa,
comment vas-tu?

Face à la crise sanitaire du Covid-19 et à l'isolement des plus vulnérables, SUEZ a mis à disposition gratuitement un service pilote préventif pour accompagner nos aînés.

Découvrez le service qui vous permet de veiller à distance sur votre proche, grâce à l'analyse de sa consommation d'eau.

La première vague d'inscription pour tester gratuitement le service est close.

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L'eau au service
de nos aînés isolés

Basée sur l’analyse de la consommation d’eau, ce service restitue des indicateurs du bien-être du proche aidé sur différents moments de la vie quotidienne pour lesquels l’eau est sollicitée.

L’application envoie des notifications sur le smartphone de l'aidant (famille, proche...) dès qu’il y a un comportement inhabituel : inactivité prolongée, fuite d'eau, changement dans le rythme des repas, le sommeil...

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Les avantages

Pour la famille

  • Un service simple, délivré via une application mobile
  • Un service rassurant, grâce à l’accès à différents indicateurs (rythme des repas, hydratation, hygiène, sommeil)
  • Des alertes uniquement en cas de comportement inhabituel
  • Des notifications que vous personnalisez selon les habitudes de vie de votre proche
Les avantages

Pour les seniors

  • Un service de prévention pour les personnes habitant seules
  • Un dispositif basé sur votre consommation d’eau : pas de capteurs, ni de médaillon
  • Un service qui rassure votre famille ou vos amis
  • Un service bienveillant qui garantit la protection de vos données

Veillez sereinement sur vos proches à distance

Questions les plus fréquentes

A qui s’adresse le service ON’connect generation de SUEZ ?>

Le service s’adresse aux aidants qui souhaitent veiller à distance sur le bien-être d’une personne âgée qui vit seule.

Familles proche, associations, collectivités (CCAS), SUEZ se mobilise pour mettre à votre disposition ce service de prévention qui vous permet de vérifier le bien-être quotidien des personnes les plus vulnérables et d’être notifié en cas de comportement inhabituel.

Qu’est ce que le service ON’connect generation ?>

ON’connect generation est un service de prévention intelligente pour le maintien à domicile et le suivi de l’autonomie des seniors et de toute personne fragilisée vivant seuls.

La solution est basée sur l’analyse de la consommation d’eau.

La consommation d’eau reflète les habitudes quotidiennes telles que l’heure des repas, du coucher et du lever. Par exemple, une utilisation d’environ 10 minutes tous les matins, peut indiquer la douche au réveil. 

En caractérisant les habitudes de vie grâce à des algorithmes, ON'connect generation permet d’identifier les usages des différents équipements de la maison utilisant de l’eau comme les robinets, sanitaires ou douches.

Délivré sous forme d’une application mobile, ce service permet de :

· Détecter les « signaux faibles » afin de déclencher une prise en charge au plus tôt des personnes âgées

· Soulager les aidants grâce à l’accès à une information sur la situation (habituelle ou non) dans le logement

· Faciliter l’accompagnement des seniors pour les structures privées ou publiques qui en ont la responsabilité, notamment lors de plans spéciaux comme les plans canicule ou grand froid.

Comment est délivré le service ?>

Le service est délivré via l'application mobile ON'Connect generation destinée aux aidants. Dès l'ouverture du service, vous recevrez un login et un mot de passe pour vous connecter sur l'application de manière totalement sécurisée. C'est sur cette application mobile que vous pourrez voir les différents indicateurs liés à l'usage de l'eau de votre proche : la prise de repas, l'activité nocturne, l'hygiène... Vous pourrez paramétrer sur cette application les habitudes de vie et les notifications que vous souhaitez recevoir.

Quels signaux peuvent-être détectés ?>

Au-delà de la consommation par logement, le service permet de déclencher diverses notifications standards ou paramétrables, définis par les familles ou les aidants :

· Inactivité prolongée

· Absence de douche ou bain sur une certaine période (définie par les proches ou aidants)

· Changement d’habitude (les repas)

· Activité nocturne inhabituelle

· Fuite d’eau

Voir toutes les questions fréquentes

Les avantages de ce service

Simple

Un dispositif simple et sans contrainte pour le proche.

Rassurant

Des notifications reçues sur l’application en cas de situations inhabituelles.

Bienveillant

Un accès sécurisé aux informations pour prendre soin de votre proche, avec son accord

Les différents cas d’usage

Ce qu’il vous faut

Le compteur d’eau de
votre proche

Il doit disposer d’un compteur d’eau communiquant qui permet de suivre la consommation d’eau puis de l’analyser et de retranscrire ces informations sur l’application mobile. En cas de situations inhabituelles, telle qu’une inactivité particulièrement longue, une fuite ou une surconsommation d’eau, une notification est envoyée vers l’application. Votre proche doit donner son accord.

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Ce qu’il vous faut

L’application mobile
ON'connect generation

Gratuite et simple d’utilisation, l’application mobile ON'connect generation vous offre la possibilité de choisir et de recevoir des notifications en fonction du rythme de vie de votre proche. Vous pouvez échanger avec votre famille directement dans l’application grâce à la conversation instantanée.

Témoignages

Nous sommes là pour vous, vous serez là pour eux.

Ce service a amélioré la relation avec mon fils : il est rassuré et quand je le vois ou que je lui parle au téléphone, nous parlons d’autres choses que de mon état de santé.

Paul
85 ans

Ce service m’a permis de détecter que mon père souffrait d’insomnies de plus en plus fréquentes. J’ai préféré aller consulter un médecin : ces troubles du sommeil étaient les premiers symptômes de la maladie d’Alzeihmer

Caroline
56 ans

Je peux vérifier que ma grand-mère continue à bien s’occuper d’elle et qu’elle n’a pas de de fuite d’eau ou oublié de fermer un robinet

Laura
40 ans

Les épisodes de canicule sont de plus en plus fréquents. Je peux vérifier que maman s’hydrate suffisamment et prend régulièrement des douches : cela me rassure

Christine
54 ans
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Vous êtes un acteur social ?

Collectivité (CCAS), acteur institutionnel ou associatif, bailleur social…. ON'connect generation vous accompagne dans le suivi du bien-être des citoyens les plus vulnérables. Notre solution a déjà été déployée dans plusieurs communes (CCAS).

Pendant cette période de crise sanitaire, SUEZ se mobilise avec vous dans la protection des populations les plus fragiles : nous mettons à disposition notre service gratuitement auprès des aînés vivants seuls de votre commune.

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